Chính sách đổi trả
- Điều kiện :
- Còn đầy đủ hóa đơn mua hàng
- Còn đầy đủ hộp sản phẩm
- Còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm
- Quà khuyến mãi( nếu có)
- Trường hợp thiếu các điều kiện trên : Thu phí theo quy định
- Thông tin đổi hàng và trả hàng
Đối tượng |
Nội dung |
Thời gian |
Phí |
Sản phẩm KONO |
Đổi hàng / Trả hàng |
30 ngày đầu tiên |
Miễn phí |
Từ ngày 31 đến 45 |
Trừ 20% trên giá mua |
||
Từ ngày 46 đến 60 |
Trừ 30% trên giá mua |
||
Trên 61 ngày |
Không nhận đổi trả |
||
Sản phẩm khác |
Đổi hàng / Trả hàng |
7 ngày đầu tiên |
Trừ 30% giá mua |
Từ ngày 8 đến 30 |
Trừ 50% giá mua |
||
Sau ngày 31 |
Không nhận đổi trả |
Chính sách bảo hành :
- Đối tượng bảo hành:
- Sản phẩm KONO: 1 đổi 1 trong 12 tháng
- Sản phẩm khác: Bảo hành 12 tháng – Đổi mới trong 7 ngày đầu tiên nếu lỗi nhà sản xuất
- Qui định bảo hành:
- Sản phẩm chỉ cần có dán tem bảo hành của Công Ty Thiết Bị Điện Thông Minh, Kono, Abaro
- Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành 12 tháng
- Sản phẩm không bị cấn móp, cháy nổ.
- Địa điểm bảo hành:
Quý khách mang sản phẩm và phụ kiện đến điểm bảo hành của công ty Abaro hoặc gởi theo đường bưu điện.
Địa chỉ: 283/41 Cách Mạng Tháng 8, P.12, Q.10, TP.HCM
Chính sách phí vận chuyển :
Nội dung |
Thời gian gởi hàng bảo hành |
Phí vận chuyển |
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất |
12 tháng |
Miễn phí 2 chiều |
Sản phẩm không bị lỗi |
30 ngày |
Khách hàng chịu phí |